Créer son chatbot sur la base des templates
Les chatbots Target First s'articulent autour de 3 grands principes : la navigation dirigée, les connaissances et les escalades.
La navigation dirigée propose à l'internaute différentes thématiques pré-établies qui le guident, à…
Push Produit : préparez vos collections de produits
Créer des produits à la main
Rendez vous dans la section Media -> Catalogue Produits, avec les droits administrateur ou superagent. Cette section se gère comme la section des phrases rapides.
S'affichent ici vos collections, c'est…
Screen Sharing
La technologie Web RTC, utilisée ici, permet de partager l'intégralité de son écran avec l'interlocuteur.
Pour l'utiliser, vous devez préalablement faire une demande d'accès au service support Target First. Pour savoir si vous êtes…
Comment activer/désactiver le messaging ?
Lorsque vos conseillers sont hors ligne (statut "hors-ligne", déconnectés du backoffice ou en statut "occupé"), vous avez plusieurs options :
proposer un formulaire en absence (email)masquer complétement le widgetproposer le messaging…
Connecteur Sellsy
Vous pouvez transformer vos visiteurs en prospects qualifiés dans Sellsy.
Pour chaque internaute qualifié dans votre backoffice vous pouvez créer, sur demande, un "Contact" dans Sellsy ; de même que chaque formulaire en absence dument…
Envoyer des events (évènements) vers Google Analytics
Pour chaque internaute qui visite une page où le widget Target First est proposé, un certains nombre d'events peuvent être envoyés vers GA. En fonction du comportement de l'internaute, ces events sont envoyés systématiquement et peuvent…
Si un internaute refuse les cookies sur mon site, pourra-t-il accéder au chat ?
Vous avez ajouté à votre gestionnaire des cookies installé sur votre site web, les cookies traités par Target First afin d'être en conformité avec les nouvelles règles de protection des données du 31 mars 2021.
Des cookies fonctionnels…
Advanced installation mode
The Target
First backoffice allows to set some options to the service (tab
color, opening options...) whatever the page is loaded. Thanks to
this pseudo-api, it is possible to overwrite those options and/or
apply special feature to target pages.…
Install documentation (english version)
Install:
A way to
install Target First, is to copy and paste the line of code -
provided by email - on the HTML source code of your website:
<script
type="text/javascript" src="********************"
async defer></script>
This…
Vider son cache navigateur
Sur la plupart des navigateurs, effectuer la combinaison de touches :
Ctrl + Maj + Delete
Puis cocher les données à effacer (selon le navigateur)
"images et fichiers en cache" sur Chrome "cache" sur Firefox " Images et fichiers…