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Si un internaute refuse les cookies sur mon site, pourra-t-il accéder au chat ?

Vous avez ajouté à votre gestionnaire des cookies installé sur votre site web, les cookies traités par Target First afin d'être en conformité avec les nouvelles règles de protection des données du 31 mars 2021. Des cookies fonctionnels…

Advanced installation mode

The Target First backoffice allows to set some options to the service (tab color, opening options...) whatever the page is loaded. Thanks to this pseudo-api, it is possible to overwrite those options and/or apply special feature to target pages.…

Install documentation (english version)

Install: A way to install Target First, is to copy and paste the line of code - provided by email - on the HTML source code of your website: <script type="text/javascript" src="********************" async defer></script> This…

Vider son cache navigateur

Sur la plupart des navigateurs, effectuer la combinaison de touches : Ctrl + Maj + Delete Puis cocher les données à effacer (selon le navigateur) "images et fichiers en cache" sur Chrome "cache" sur Firefox " Images et fichiers…
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Comment activer/désactiver le formulaire en absence ?

Lorsque vos conseillers sont hors ligne (statut "hors-ligne", déconnectés du backoffice ou en statut "occupé"), vous avez plusieurs options : proposer un formulaire en absence (email)masquer complétement le widgetproposer le messaging…

Pourquoi y a t'il un écart entre les statistiques d'audience du backoffice et les données de Google Analytics ?

Les données présentées dans votre backoffice Target First telles que les pages traquées ou le nombre de visiteurs sur votre site peuvent différer des chiffres données par Google Analytics. Target First n'a pas vocation à analyser…

Qu'est-ce que l'option Flying First ?

Nous avons observé que nos clients manquent souvent de temps pour paramétrer Target First et apprécient de recevoir des conseils et préconisations. Comme chaque client est différent et que les besoins peuvent varier d'une entreprise…
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Comment paramétrer mon Google agenda ?

Vous avez souscrit à l'option Meeting / Prise de Rdv et connecté votre Google agenda ? Voici quelques astuces pour bien paramétrer votre Google Agenda : Dans le backoffice, vous avez la possibilité de paramétrer : la durée des rendez-vous…
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Comment désactiver le son des notifications ?

À l'inverse de l'activation des notifications sonores sur votre navigateur (VOIR NOTRE ARTICLE ICI), vous pouvez couper les différents sons provenant de votre backoffice. Parmi eux, on rencontre le son de bienvenue à la connexion ou encore…

Débloquer le Backoffice

En de rares occasions, le backoffice peut ne plus se comporter comme vous l'attendez. Par exemple, vous avez un triangle gris en lieu et place de votre statut en ligne vert/orange/rouge, ou alors vous n'arrivez pas à vous mettre en ligne.…