Que se passe-t'il si aucun conseiller est en ligne ?

Si aucun conseiller est en ligne, par défaut, un dispositif de prise de message prend le relais. Deux option au choix :  le formulaire de contact hors ligne apparaît à l’écranou bien Facebook Messenger (messaging). Cela…

Service Level Agreement (SLA) ou « entente de niveau de service »

Modalité de signalement : rédiger et soumettre un ticket sur notre support : https://support.targetfirst.com/ sans quoi nous ne pourrons garantir la prise en compte de votre problématique et l’application des délais de résolution…

Quelle est la différence entre l'invitation automatique à chatter et le push marketing ?

L'invitation à chatter prend la forme d'un message envoyé automatiquement aux internautes ciblés. Le module s'ouvre côté internaute avec votre message.Le push marketing informe l'internaute qu'il y a un conseiller en ligne ou…

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Toutes les offres sont proposées en paiement mensuel ou annuel.  Nous acceptons les cartes bancaires Visa et Mastercard en cours de validité. Voir nos GCV

Puis-je changer d'abonnement à tout moment ?

Bien sûr, vous pouvez choisir un plan inférieur ou supérieur à tout moment, lorsque vous disposez d'une offre sans engagement. 1 - Connectez-vous avec le compte référent facturation. Attention, un seul compte est référent…

Comment faire si je n'ai pas de conseillers dédiés ?

Target First est une plateforme d'engagement client multicanale, qui sait identifier à quels visiteurs parler, quand et comment. Target First vient en complément ou en remplacement de vos outils traditionnels de gestion de la relation…