Où puis-je suivre ma consommation (pages trackées, heures de call back) ?
Vous pouvez suivre vos consommations depuis le back-office Target First.
Rendez-vous dans la gestion de votre compte, sur votre avatar en haut à droite :
Vous arriverez alors sur cette page, depuis laquelle vous…
Comment créer/éditer mon compte de facturation ?
Il est important de créer votre compte de facturation, pour préciser vos coordonnées de facturations qui figureront sur les factures et pour désigner votre référent facturation.
Si vous ne disposez pas encore de référent facturation,…
Comment mettre à jour mes coordonnées de carte bancaire ?
Vous avez procédé à une souscription depuis votre back-office, avec votre carte bancaire, mais depuis, votre carte bancaire a expiré.
Aucun souci, vous pouvez modifier vos coordonnées depuis votre back-office, avant que le prochain…
Comment souscrire à un crédit d'heures de call back supplémentaires ?
Lorsque vous atteindrez 80 % de consommation de vos heures vers les fixes ou vers les mobiles, vous serez alerté à votre connexion en back-office.
Afin d'éviter que votre licence call back soit coupée, vous pourrez souscrire à des heures…
Comment souscrire à 100 000 pages traquées supplémentaires ?
Durant certaines périodes de l'année, il se peut que la fréquentation de votre site augmente considérablement et que votre quota de pages vues soit dépassé. Votre licence sera, le cas échéant, automatiquement coupée. Vous ne pourrez…
Qui est mon référent facturation ?
Vous souhaitez souscrire ou renouveler une offre, mais vous ne savez pas qui est votre référent facturation ou même si un a déjà été désigné.
Pour le savoir rendez-vous en back-office dans la gestion de votre…
Où sont enregistrées mes factures ?
Vos factures sont disponibles depuis le Backoffice Target First, uniquement pour le compte référent facturation. Voir comment trouver votre référent facturation.
Voici un guide pour accéder à vos factures :
1 - Cliquez…
Où sont enregistrées mes Offres ?
Vos offres sont disponibles depuis le Backoffice Target First.
Voici un guide pour accéder à vos offres : 1 - Connectez-vous avec le compte référent facturation. Attention, un seul compte est référent et peut accéder…
Comment renouveler ma licence ?
Votre licence est expirée et vous souhaitez réactiver le service, c'est très simple, voici la procédure depuis votre back-office Target First :
1 - Connectez-vous avec le compte référent facturation. Attention, un seul…
Utilisation des fonctions javascript d'ouverture et de fermeture du widget
Vous avez à votre disposition plusieurs fonctions javascript natives qui déploient les différents canaux de contact de Target First.
openMydesk() : déploie et/ou rétracte le widget de chatdoOpenCallback() : Affiche et/ou ferme la fenêtre…