Entrées par Jennifer Pellan

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Si un internaute refuse les cookies sur mon site, pourra-t-il accéder au chat ?

Vous avez ajouté à votre gestionnaire des cookies installé sur votre site web, les cookies traités par Target First afin d’être en conformité avec les nouvelles règles de protection des données du 31 mars 2021. Des cookies fonctionnels Les cookies déposés par Target First sont appelés cookies fonctionnels. Sachez que le simple fait de lister […]

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Comment activer/désactiver le formulaire en absence ?

Lorsque vos conseillers sont hors ligne (statut « hors-ligne », déconnectés du backoffice ou en statut « occupé »), vous avez plusieurs options : proposer un formulaire en absence (email) masquer complétement le widget proposer le messaging (messages différés) afficher le chatbot (uniquement si vous disposez d’une licence chatbot) Modifier les paramètres d’affichage du widget Si vous souhaitez (ou […]

Qu’est-ce que l’option Flying First ?

Nous avons observé que nos clients manquent souvent de temps pour paramétrer Target First et apprécient de recevoir des conseils et préconisations. Comme chaque client est différent et que les besoins peuvent varier d’une entreprise à une autre, nous avons créé Flying First. Un accompagnement à la carte adapté à vos besoins Flying First, ce […]

Comment acheter des heures d’accompagnement Flying First ?

Pour vous accompagner à l’usage de votre solution Target First, nous vous proposons de souscrire à des heures appellées Flying First. Pour en savoir plus sur cette option et l’utilisation des heures d’accompagnement, lisez notre article. Flying First est une offre flexible, un crédit d’heures que vous utilisez à votre convenance selon vos besoins pour […]

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Comment paramétrer mon Google agenda ?

Vous avez souscrit à l’option Meeting / Prise de Rdv et connecté votre Google agenda ? Voici quelques astuces pour bien paramétrer votre Google Agenda : Dans le backoffice, vous avez la possibilité de paramétrer : la durée des rendez-vous proposés de 15 min à 2 heures par tranches de 15 min. les horaires d’affichage […]

Politique de cookies/RGPD

Parmi les cookies utilisés par Target First, un seul permet de faire une opération dite de « session ». Aucun de nos cookies ne permet de faire du tracking intersite, ni ne contient de données à caractère personnel. De même, nous n’utilisons pas de cookies tiers

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Paramétrer l’outil « Meeting »

Vous avez souscrit à l’option Meeting, notre module de prise de rdv en ligne. Plusieurs possiblités s’offrent à vous : prise de rdv téléphonique simple prise de rdv avancée avec agenda synchronisé Dans le backoffice, rendez-vous à la section Paramètres / Meeting : Pour commencer, sélectionnez le site sur lequel positionner le module puis activez-le […]

Mon script est-il à jour ?

Comment vérifier si mon script est à jour ? Pourquoi est-il indispensable d’avoir la dernière version ? Comment modifier mon script ? Le script installé sur votre site(s) doit s’apparenter à celui-ci : <script type= »text/javascript » src= »//www.watcheezy.net/deliver/targetfirst.js?wzkey=cle_de_licence » async defer ></script> Cette simple ligne qui doit être placée dans le code source de votre site, (ou appelée […]