Vous avez souscrit à l’option Meeting, notre module de prise de rdv en ligne. Plusieurs possiblités s’offrent à vous :
- prise de rdv téléphonique simple
- prise de rdv avancée avec agenda synchronisé
Dans le backoffice, rendez-vous à la section Paramètres / Meeting :
Pour commencer, sélectionnez le site sur lequel positionner le module puis activez-le (mettre le bouton sur ‘ON’).
Vous avez la possibilité de choisir le module de prise de rendez-vous simple ou connecté à un agenda.
Prise de rdv simple
Activez le module de prise de rdv en cliquant sur »ON » et choisissez « Prise de rendez-vous téléphonique ».
Personnalisez le titre et le sous-titre du formulaire
Personnalisez la tirette, son emplacement et son délai d’affichage
Choisissez quand et où afficher votre module de prise de rendez-vous.
N’oubliez pas de sauvegarder vos paramètres et testez l’affichage sur votre site.
Prise de rendez-vous avec agenda synchronisé
En synchronisant un agenda Google, vous n’avez pas à gérer plusieurs agendas en parallèle et vous gagnez du temps. Si vous possédez un compte Vyte, vous pouvez aussi vous connecter directement à Vyte.
Choisissez le type de formulaire proposé :
Type de formulaire : calendrier visible
Personnalisez le titre et le sous-titre du formulaire
Choisissez quand et où afficher votre module de prise de rendez-vous.*
N’oubliez pas de sauvegarder vos paramètres et testez l’affichage sur votre site.
Si vous ne l’avez pas encore fait, connectez votre agenda Google.
*Cas spécifique de l’escalade du chatbot vers le canal meeting
Lorsqu’une escalade du chatbot vers le canal « meeting » est prévue, les whitelist/blacklist ne s’appliquent pas. En effet, une règle chapeau force l’activation du meeting sur toutes les pages où le chatbot est présent.
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