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Premiers pas avec Target First

Vous débutez avec Target First ? Suivez le guide pour commencer dès maintenant : Installer Target First sur votre siteVous connecter au back-office Target First Personnaliser l'apparence du widget Paramétrer l'affichage du widgetPersonnaliser…

Comment utiliser mes heures d'accompagnement Flying First ?

Vous avez souscrit à des heures d'accompagnement Flying First* ? Vous pouvez les utiliser comme vous le souhaitez, selon vos besoins : Vous avez des questions sur l'utilisation de l'outil, et vous préférez envoyer vos questions par…

Ajouter ou éditer un site

Le superagent (aussi appelé superviseur) et l’administrateur peuvent ajouter autant de sites que le prévoit l’abonnement.   Ajout d’un nouveau site Rendez-vous dans la section : Comptes > SITES ​Pour tout nouveau…

Comment insérer un lien dans une invitation à chatter ?

Lors de l'édition ou la création d'un filtre de ciblage, section « Ciblage comportemental » > Scenarii, vous pouvez définir un message d'invitation à chatter dans lequel vous pouvez insérer un lien (qui ouvrira une nouvelle page). Pour…

Modifiez l’apparence, la position et les options de votre widget de chat

/!\ Attention : Si vous utilisez un widget customisé ou datant d'avant 2017, le passage au widget 2019 entraînera la perte des paramètres de personnalisation antérieurs. Toute modification sera irréversible. La modification de l'apparence…

Comment paramétrer le module de chat en plusieurs langues sur mon site multilingues ?

La langue du module dépend de la langue du navigateur. Si votre navigateur est configuré par défaut en français, même si vous allez sur le site anglais, le service apparaîtra en français. Veillez bien à : 1) Faire le test avec…

Le backoffice Target First est en anglais. Comment le passer en français ou une autre langue ?

Pour vous connecter au Back Office en français accéder à la page de connexion à l'adresse https://admin.targetfirst.com, cliquez sur le menu déroulant « langue » en dessous du bouton « connexion » et choisissez la langue…

Choisissez les options d’affichage du chat

En plus de l’apparence, vous pouvez aussi personnaliser les options d’affichage de votre chat, en activant plusieurs paramètres. Dans le menu Paramètres > Affichage, vous accédez aux paramètres suivants pour chacun…

Ajouter, éditer ou désactiver un utilisateur du back-office

Pour ajouter ou éditer un utilisateur dans votre back office, rendez-vous dans la section « Comptes ». Vous pouvez créer autant de comptes que vous le souhaitez, la limite d'utilisateurs ayant le droit de se chatter s'effectue à la connexion…

Comment personnaliser le profil d'un conseiller ?

Parce que vous placez les conseillers au coeur de votre site web, il est important que vos clients sachent à qui ils s'adressent. Pour les visiteurs de votre site, sont visibles les Prénom, Nom, poste et photo/avatar du profil…