Comment activer/désactiver le formulaire en absence ?
Lorsque vos conseillers sont hors ligne (statut "hors-ligne", déconnectés du backoffice ou en statut "occupé"), vous avez plusieurs options :
proposer un formulaire en absence (email)masquer complétement le widgetproposer le messaging…
Comment créer/éditer et activer un push marketing ?
Il existe 2 types de push marketing :
Le push marketing à ciblage simple : ce push marketing sera visible 24h/24 sur les pages définies, après un temps passé sur la page défini en secondes.Le push marketing à ciblage avancé :…
Comment créer/éditer un filtre de ciblage ?
Selon votre niveau de licence, vous pouvez disposez de ciblage comportemental avancé et/ou d'autres règles de ciblage plus basiques. En savoir plus sur les autres règles de ciblage.
Nous développerons dans cet article le ciblage…
Ajouter ou éditer un site
Le superagent (aussi appelé superviseur) et l’administrateur peuvent ajouter autant de sites que le prévoit l’abonnement.
Ajout d’un nouveau site
Rendez-vous dans la section : Comptes > SITES Pour tout nouveau…
Comment insérer un lien dans une invitation à chatter ?
Lors de l'édition ou la création d'un filtre de ciblage, section « Ciblage comportemental » > Scenarii, vous pouvez définir un message d'invitation à chatter dans lequel vous pouvez insérer un lien (qui ouvrira une nouvelle page).
Pour…
Modifiez l’apparence, la position et les options de votre widget de chat
/!\ Attention : Si vous utilisez un widget customisé ou datant d'avant 2017, le passage au widget 2019 entraînera la perte des paramètres de personnalisation antérieurs. Toute modification sera irréversible. La modification de l'apparence…
Comment change t-on le texte du message lorsque l’on est hors ligne ?
Vous pouvez modifier le message hors ligne, depuis la partie « paramètres » du back-office.
Comment paramétrer le module de chat en plusieurs langues sur mon site multilingues ?
La langue du module dépend de la langue du navigateur. Si votre navigateur est configuré par défaut en français, même si vous allez sur le site anglais, le service apparaîtra en français.
Veillez bien à : 1) Faire le test avec…
Le backoffice Target First est en anglais. Comment le passer en français ou une autre langue ?
Pour vous connecter au Back Office en français accéder à la page de connexion à l'adresse https://admin.targetfirst.com, cliquez sur le menu déroulant « langue » en dessous du bouton « connexion » et choisissez la langue…
Choisissez les options d’affichage du chat
En plus de l’apparence, vous pouvez aussi personnaliser les options d’affichage de votre chat, en activant plusieurs paramètres.
Dans le menu Paramètres > Affichage, vous accédez aux paramètres suivants pour chacun…