Vous disposez selon votre licence d’un nombre d’utilisateurs ayant le droit de chatter (conseiller ou superagent) limité.
Vous pouvez malgré tout ajouter autant de comptes utilisateurs que vous le souhaitez. Il est en effet très important que chaque utilisateur du back-office ait ses propres accès. Voir la procédure pour créer des utilisateurs.
C’est seulement à la connexion au back-office que le contrôle de cette limite est effectué. Vous pourrez donc parfois apercevoir le message ci-dessous en back-office et également recevoir l’email ci-dessous, si la limite d’utilisateurs ayant le droit de chatter, déjà connectés, est atteinte.
message :
email :
