Le message d’invitation à chatter (qui dépend des filtres de ciblage comportemental) est envoyé lorsque l’internaute remplit les conditions de navigation prévues dans le filtre de ciblage.
Il y a 5 minutes entre l’envoi de deux messages contextuels. Si un internaute revient sur le site dans la journée, s’il valide de nouveau les filtres il recevra de nouveau le message.
Pour avoir une approche différenciée auprès des différents profils de visiteurs (nouveau visiteur/visiteur récurrent), vous pouvez créer des filtres différents avec une priorité supérieure pour les visiteurs récurrents.
Exemple :
- Filtre 1 : Temps de visite 180 sec + 3 pages chargées aujourd’hui+ URL — Priorité 1
- Filtre 2 :Temps de visite 180 sec + 6 pages chargées aujourd’hui + URL — Priorité 2
Si l’internaute valide les deux filtres en même temps, il ne recevra que le deuxième message paramétré dans le filtre 2.