Vous pouvez paramétrer des alertes SMS pour vous signifier une demande de contact émanant des différents canaux de relation client proposés par Target First.
Ces alertes SMS arrivent en complément des alertes email déjà paramétrées par défaut. Le coût du SMS est à votre charge et requiert la souscription de l’option « Pack de 100 SMS de notification » accessible depuis votre back-office.
Les alertes SMS sont activables pour les canaux suivants :
1 – Connectez-vous avec le compte référent facturation. Attention, un seul compte est référent facturation et peut accéder à l’interface de souscription. Voir comment trouver votre référent facturation.
2 – Sur le back-office rendez-vous dans la gestion de votre compte
3 – Cliquez sur le bouton « VOIR ABONNEMENT » pour accéder à votre espace d’abonnement, depuis lequel vous pouvez souscrire à des options, voir vos factures ou bien modifier votre abonnement. Si vous n’êtes pas le référent facturation, vous n’aurez pas accès à la souscription d’options.
4 – Cliquez sur le bouton « Ajouter une ou plusieurs Options » afin de voir la liste des options disponibles pour votre compte puis choisissez le « Pack de 100 SMS de notification » :
A noter : Si vous n’avez jamais procédé à un règlement via le back-office Target First, vous devrez préalablement créer un compte avec les informations de facturation. Voir comment créer le compte de facturation.
6 – Entrez vos informations de carte et validez.
7 – Une déconnexion/reconnexion au back-office, pour vous et tous les autres utilisateurs, sera nécessaire pour que le crédit de pages vues supplémentaires soit pris en compte.
