Comment acheter des heures d'accompagnement Flying First ?
Pour vous accompagner à l'usage de votre solution Target First, nous vous proposons de souscrire à des heures appellées Flying First. Pour en savoir plus sur cette option et l'utilisation des heures d'accompagnement, lisez notre article.
Flying…
Comment souscrire à l'option "Prise de rendez-vous/Meeting" ?
Vous souhaitez proposer à vos visiteurs notre module de prise de rendez-vous ? Vous pouvez souscrire à cette option directement depuis votre back-office Target First.
Pour souscrire :
1 – Connectez-vous avec le compte référent…
Comment souscrire aux alertes SMS ?
Vous pouvez paramétrer des alertes SMS pour vous signifier une demande de contact émanant des différents canaux de relation client proposés par Target First.
Ces alertes SMS arrivent en complément des alertes email déjà paramétrées…
Comment utiliser mes heures d'accompagnement Flying First ?
Vous avez souscrit à des heures d'accompagnement Flying First ? Vous pouvez les utiliser comme vous le souhaitez, selon vos besoins :
Vous avez des questions sur l'utilisation de l'outil, et vous préférez envoyer vos questions par email…
Comment changer mon numéro de web call back ?
Votre numéro de web call back est défini au lancement, paramétré et relié par un administrateur Target First à notre opérateur.
La modification du numéro requiert une intervention d'un administrateur Target First.
Vous pouvez…
Quels sont les moyens de paiement ?
Target First propose 2 moyens de paiement :
Carte bancairePrélèvement SEPA
Dans le cadre d'une souscription ou d'un renouvellement, rendez-vous en back-office uniquement avec le compte référent facturation. Voir…
Combien de temps sont valables mes 100 000 pages traquées supplémentaires ?
Pour aller plus loin et vous aider à comprendre le fonctionnement des souscription et voici une illustration d'un cas particulier de multiple souscriptions à 100 000 pages traquées supplémentaires.
Description du cas :
- Licence…
Où sont les informations de compte ?
Vous pouvez trouver vos informations de compte depuis le back-office Target First.
Rendez-vous dans la gestion de votre compte, sur votre avatar en haut à droite :
Vous arriverez alors sur cette page,…
Où puis-je suivre ma consommation (pages trackées, heures de call back) ?
Vous pouvez suivre vos consommations depuis le back-office Target First.
Rendez-vous dans la gestion de votre compte, sur votre avatar en haut à droite :
Vous arriverez alors sur cette page, depuis laquelle vous…
Comment créer/éditer mon compte de facturation ?
Il est important de créer votre compte de facturation, pour préciser vos coordonnées de facturations qui figureront sur les factures et pour désigner votre référent facturation.
Si vous ne disposez pas encore de référent facturation,…