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Premiers pas avec Target First

Vous débutez avec Target First ? Suivez le guide pour commencer dès maintenant : Installer Target First sur votre siteVous connecter au back-office Target First Personnaliser l'apparence du widget Paramétrer l'affichage du widgetPersonnaliser…

Est-il possible de partager des fichiers par chat ?

Que ce soit le conseiller ou le visiteur, il est possible d'échanger des fichiers durant une conversation par l'intermédiaire du widget de chat. Bien qu'il soit préférable d'envoyer des liens hébergés sur votre site, cela n'est pas…

Personnaliser le formulaire en absence

Vous souhaitez personnaliser les champs du formulaire de contact proposé lorsque vos conseillers sont indisponibles ? Vous pouvez le faire depuis votre backoffice dans la section Paramètres/Chat. Le formulaire en absence dispose par…

Modifier le destinataire des formulaires en absence

Vous pouvez trouver vos informations de compte depuis le back-office Target First. Rendez-vous dans la gestion de votre compte, sur votre avatar en haut à droite  Vous arriverez alors sur cette page, depuis laquelle…

Se connecter au back-office Target First

Le back-office Target First permet notamment, selon le profil utilisateur, de paramétrer l'apparence du widget ou encore les options d'affichage. C'est également depuis cette interface que les conseillers prennent en charge les chats et…

Comment souscrire à l'option "Prise de rendez-vous/Meeting" ?

Vous souhaitez proposer à vos visiteurs notre module de prise de rendez-vous ? Vous pouvez souscrire à cette option directement depuis votre back-office Target First. Pour souscrire : 1 – Connectez-vous avec le compte référent…

COMMENT SOUSCRIRE AUX ALERTES SMS ?

Vous pouvez paramétrer des alertes SMS pour vous signifier une demande de contact émanant des différents canaux de relation client proposés par Target First. Ces alertes SMS arrivent en complément des alertes email déjà paramétrées…